| [ Servizi ] |
In ogni cosa che facciamo, il nostro
intento è quello di offrire ai nostri Clienti più fedeli
prodotti di qualità affiancati e sostenuti da una stabile
ed efficiente struttura di servizi.
Siete pertanto invitati a mettere alla prova la qualità dei
nostri servizi e per eventuali malfunzionamenti, insoddisfazioni e
incomprensioni, siete pregati di comunicarceli affinché,
attraverso la voce del Cliente, possiamo affinare e migliorare la
nostra offerta.
Presso Gnutti Bortolo offriamo:
| * |
Circa 20000 articoli pronti a magazzino da selezionare
dal nostro catalogo
on line. |
| * |
Reperimento
rapido di merce non disponibile a magazzino |
| * |
Preventivi entro le 24 ore |
| * |
Consegna
veloce a domicilio entro le 48 ore |
| * |
Molteplici e facili modalità
di ordinazione |
| * |
Diverse modalità di fatturazione |
| * |
Un solo interlocutore competente per svariati
settori |
| * |
Supporto tecnico delle case fornitrici presso
il Cliente |
| * |
Analisi chimiche gratuite sui prodotti da noi
forniti |
| * |
Riparazione dei guasti delle macchine fornite
da noi e, quando possibile, anche da altri. |
| * |
Qualità garantita degli oli: pagamento
dei danni e sostituzione merci |
| * |
Possibilità di riaffilatura di utensili
da taglio |
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| [ Come ordinare ] |
GNUTTI BORTOLO si impegna affinché
il processo di acquisto e in particolare di ordinazione
e ricevimento merci sia semplice e veloce.
Scegli la modalità che preferisci:
| * |
Ordinare on-line,
successivamente alla registrazione |
| * |
Inviando un’email
ad ogni ora del giorno o della notte, direttamente
dalla tua scrivania |
| * |
Via fax 24 ore al giorno, compilando il nostro
modulo d’ordine e spedendolo allo 0308926220. |
| * |
Telefonicamente, chiamando allo 0308926222 nei
seguenti orari: dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 18.30,
sabato dalle 8.00 alle 12.00 |
| * |
In loco, recandosi nella nostra sede in Via Monsuello
nr.34 a Lumezzane (BS) negli orari di apertura:
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle
12.00 e dalle 13.30 alle 18.30, sabato dalle 8.00
alle 12.00. |
||||| Gnutti
Bortolo inoltre garantisce una consegna veloce a domicilio entro
48 ore
attraverso mezzo proprio, corriere SDA o corriere del
Cliente.
In caso venga richiesto il porto franco, viene addebitato al richiedente un
contributo spese per il trasporto.
|||||
Grazie inoltre a stabili relazioni commerciali con una rosa
di oltre 300 fornitori, siamo in grado di procurare velocemente
prodotti non a magazzino.
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| [ Modalità di fatturazione ] |
Gnutti Bortolo offre attraverso la bolla
di acquisto, trasparenza degli acquisti anche di piccola
entità e la possibilità di effettuare
un pagamento unico mensile, oltre alla comune fattura
immediata.
Infatti la fattura riepilogativa mensile, con pagamento
a 30 gg fine mese, è il metodo di fatturazione
che normalmente viene applicato ai Clienti consolidati
che acquistano regolarmente.L’importo minimo per
la fattura mensile è di 77,50 euro, al di sotto
del quale vengono addebitate le spese di fatturazione:
con un importo fino a 52 euro le spese sono 4 euro e
da 52 a 77,50 euro le spese sono 2 euro. .
La fattura mensile viene normalmente inviata tramite
Postel; Gnutti Bortolo tuttavia offre la possibilità su richiesta di ricevere il documento
via email o via fax, puntualmente l’ultimo giorno del mese.
Per importi bassi e per Clienti saltuari il pagamento con fattura immediata
può essere fatto sia in contanti che con carta di credito; in questo
caso non viene addebitato alcun contributo spese. |
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Gnutti
Bortolo spa - Via Monsuello,34 - 25065 Lumezzane
(BS) - Italy
tel.+39.0308926011 - fax.+39.0308926216 -
P.IVA : 00547380980
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